Système d'authentification indisponible

Bonjour,

Nous venons d’installer un ScenariServer en 4.2, j’ai donc tenté d’ajouter un premier entrepôt distant avec le compte admin mais à chaque fois j’obtiens l’erreur suivante : "Le système d’authentification indisponible. Veuillez vous connecter ultérieurement."
A quoi cela est dû ? Comment régler ce problème ?
(Est-ce que l’URL peut bien correspondre à “http://scenari42:8080/scserver42/” ?)

Bien cordialement,

Bonjour Gaelle,

Il doit y avoir un pb au niveau de l’URL : après le http://, il faut préciser le domaine (ex : univlille.fr) associé au serveur, ou l’adresse IP de la machine.

Antoine

Kelis

Merci pour ta réponse, nous venons de tester les 2 options et nous arrivons au même résultat…

Comment avez-vous installé le serveur ? avez-vour regardé les logs de SCENARIserver ?

Apparemment non, où sont-ils ?
Pour l’installation du serveur, notre admin a suivi la doc ici

Environnement : centOS 6, tomcat 6

Le test de bon fonctionnement avec l’URL : http://[xxx.xxx.xxx.xxx]:8080/scserver42/web/u/adminServer est OK avec le compte admin/admin

Si vous avez suivi la doc, alors les logs sont ici : https://docs.kelis.fr/sc42/scsrv/adminTech/lin/co/configSc_generic.html#AdZVgylFphgDB5v7qHRFac c.f. server.log.path

Donc, depuis un poste de travail, dans un navigateur, si l’URL http://[xxx.xxx.xxx.xxx]:8080/scserver42/web/u/adminServer est ok mais que SCENARIclient 4.2.104 n’a pas accès, cela ressemble plus a un problème d’admin du poste ? de proxy ? anti-virus qui bloque ?

Bonjour,

En regardant votre configuration de plus près, elle est en fait incompatible avec SCENARI 4.2, en effet vous utilisez Tomcat 6, hors SCENARI 4.2 n’est compatible qu’avec Tomcat 8 minimum et Java 1.7 minimum.

Bonjour Sam,

En effet, avec Tomcat 8 nous avons réussi à installer le serveur et tout fonctionne, merci !