Problème d'ouvrir le logiciel

Bonjour,
je n’arrive pas à ouvrir l’Opal 3.60, je l’ai utilisé normale avant hier, mais je ne sais pas que je fait, après, je n’arrive pas à l’ouvrir, et j’ai donc désinstallé et installer ce logiciel Opale 3.6 plusieurs fois, mais il affiche toujours “Impossible d’accéder l’élément référencé par ce raccourci. Vous n’avez peut-être pas autorisations appropriées.” sur la fenetre de Explorer.EXE.
Est-ce qu’il y a quelqu’un a eu le même problème que moi et pouvez-vous me dire comment vous le résoudr, je vous remercie d’avance.