Perte d'accés à MyScenari


#1

Bonjour,
nous avons un pb d’accès à notre entrepôt (ENTE13). Une publication papier n’a pas aboutit et après plus rien…
Y a t il une solution ou une explication?
Merci.
Frederic


#2

Bonjour,

[…] et après plus rien…

Pourriez-vous préciser ? À quel niveau êtes vous bloqué dans l’utilisation de votre entrepôt ?

Thibaut


#3

Bonjour Thibaut,
c’est dès le lancement que l’accès est bloqué.

après plus rien… la publication papier n’a jamais abouti. J’ai eu pendant un gros bout de temps l’animation indiquant que la tache était en cours mais après 10mn, j’ai eu comme des doute:face_with_raised_eyebrow: C’est l’atelier de démo (Opale avec le thé) que j’utilisais pour réaliser des tests.


#4

En effet, la génération n’a pas abouti et la clôture de l’entrepôt n’a pas pu se faire correctement la nuit suivante pour le backup.
Votre entrepôt est maintenant débloqué. On va regarder le soucis sur la génération en question.

Merci pour le retour.

Bonne journée.


#5

Un grand merci Thibaut.
J’ai de nouveau accès.


#6

L’atelier en cause se nomme TestsSCENARIpourSyfadis tout un programme.
Merci bis


#7

Arghhh!
Même manip et même pb. La publication papier (texte OpenDocument) tourne en rond.
Par contre je peux (pour le moment encore) générer mes scorm.


#8

Oui, cette publication ne fonctionne pas pour le moment. On y regarde.


#9

Ok Thibaut.
Je n’y touche plus pour le moment, en espérant que la fermeture de notre entrepôt au moment de la sauvegarde ne posera pas de pb.


#10

Le problème est corrigé.
Vous ne devriez pas avoir de problème d’accès suite au backup de ce soir :wink:


#11

Formidable !