Bonjour,
j’ai une utilisatrice qui n’arrive pas à accéder à la consultation des publications sur un mac avec safari sur l’un de nos serveurs Scenari. Le message d’erreur est le suivant :
Safari ne parvient pas à ouvrir la page « http/urlserveur/…/NomUtilsateur/web/index.html… » car safari ne peut pas établir une connexion sécurisée au serveur « urlserveur ».
Mes utilisateurs se connectent via une authentification centralisée.
Curieusement, elle y arrive sur d’autres serveurs avec la même installation et le même compte. elle peut aussi accéder au contenu si elle passe par un autre ordinateur avec mac et safari.
Avez-vous une idée de la source du problème et comment le résoudre?
Merci,
Katia
Salut Sylvain, salut Stéphane,
j’ai mal précisé l’erreur, l’url est bien en https… Ce qui est bizarre, c’est que Safari ne propose pas d’entrer les identifiants de son compte.
Une autre idée?
Merci,
Katia
C’est alors peut-être lié à des problèmes de certificats non reconnus
par Safari et ton OS qui permettent de valider que la connexion
sécurisée est valide. Tout ça est assez compliqué ça dépend aussi
comment ton serveur est installé et le type/fournisseur de certificat
SSL qu’il utilise. Essaye de voir avec tes administrateurs systèmes.
Bonjour Samuel,
c’est Mac OS 10.12.6
Safari 11.0 (12604.1.38.1.7)
Ce qui est curieux, c’est qu’elle accède bien aux publications de notre second scenariserveur…
Merci pour votre aide,
Katia
Éventuellement, si le serveur est accessible depuis internet, peux tu nous donner son URL (pas besoin d’un compte scenari sur le serveur vu le type d’erreur).
Des problèmes similaires ont été relevés par mes étudiants ayant un Mac avec des modules SCORM rubis. Il est impossible pour les étudiants de faire les exercices, il y a des problèmes avec les boutons valider etc.
Ces problèmes avaient déjà été relevés avec la version web lorsque c’est Safari qui était utilisé. Par contre avec Mozilla firefox tout fonctionne normalement.
